Лучшие советы по созданию стратегий развития бренда

Вспомните свой любимый бренд. Что вас в нем привлекает? 

Может быть, у вас есть эмоциональная связь с миссией бренда или качество продукта выше. Или, может быть, продукт поможет решить серьезную проблему, с которой вы столкнулись. Что общего у всех этих причин? Они связаны с развитием бренда.

Восприятие вашего любимого бренда заставляет вас всегда возвращаться к нему. Это потому, что у бренда, вероятно, есть сильная стратегия брендинга. Но, по правде говоря, брендинг — это гораздо больше, чем разработка логотипа и выбор цветов. 

Создание успешной стратегии брендинга — непростая задача, но ее можно выполнить при правильном планировании и реализации. В этом руководстве мы рассмотрим определение брендинга, шаги, чтобы начать разработку собственной стратегии брендинга, лучшие советы для цифровых брендов и роль бренд-стратега в этом подходе.

Что такое развитие бренда?

Брендинг — это, по сути, многоэтапный процесс, который формирует восприятие клиентом ваших услуг или продуктов и выделяет вас среди конкурентов. Сила вашего бренда важна для создания репутации и повышения узнаваемости. 

Когда мы думаем о бренде — например, Nike, Coca-Cola или Google — часто на ум приходят логотип, слоган и цвета бренда, но брендинг выходит за рамки визуальных эффектов. Хорошо сделанная разработка бренда рационально согласовывает восприятие клиента с этикой и ценностями компании. 

Что является отправной точкой стратегии развития бренда?

Вы знаете, что вам нужна стратегия брендинга, но, возможно, вы чувствуете себя подавленным и не знаете, с чего начать. Если вы начинаете свою стратегию бренда с нуля или хотите построить свою стратегию от начала до конца, выполните следующие действия. 

1. Поймите «почему» бизнеса

Во-первых, вы должны четко понимать убеждения и ценности, на которых основан ваш бизнес. Думайте об этом шаге как о необходимости построить столбы дома без прочного фундамента; такой дом не выдержит испытания временем. Как и ваш бренд. 

Размышляя об основах коммуникаций вашей компании, учитывайте следующие факторы: 

• Цель: какова цель нашего бизнеса? В чем смысл существования нашей компании?
• Видение: как мы представляем себе будущее? Как мы собираемся создать это будущее? 
• Миссия: что мы будем здесь делать? Как мы реагируем на нашу публику?
• Ценности: какие принципы лежат в основе нашего бизнеса? Во что мы верим? Что мы отстаиваем?

Заблаговременное определение этих элементов позволит вам создать целостное общее сообщение и структуру по мере работы над стратегией брендинга. Вы узнаете, почему вы существуете и как вы можете описать эти базы как текущим, так и потенциальным клиентам.

2. Проанализируйте свою аудиторию и определите своего целевого клиента

Теперь, когда вы знаете свое «почему», вы можете использовать эту информацию, чтобы выяснить, кто является целевой аудиторией вашего бренда. Стратегия брендинга включает в себя изучение публики, понимание того, кто они и чего они хотят, а также наилучшее реагирование на их потребности.

Вы можете собирать отзывы с помощью опросов, отзывов клиентов, обзоров, социальных сетей, фокус-групп или интервью, чтобы понять и определить вашу текущую группу клиентов. В ходе этого процесса постарайтесь определить трудности, которые пытаются преодолеть ваши клиенты, их цели и то, как ваш продукт или услуга помогают им в этом. 

 

Вы также можете создавать маркетинговые прототипы, чтобы определить, кто является вашим идеальным клиентом, и, таким образом, лучше установить связь с потенциальными клиентами. Хорошие маркетинговые прототипы точны и разработаны на основе обширных исследований, носят описательный характер, но не являются полностью исключительными, и их можно корректировать по мере необходимости.

Думая о своей аудитории, задайте себе такие вопросы, как: 

• Почему ваш существующий или потенциальный клиент приходит в вашу компанию?
• Как этот клиент использует ваш продукт или услугу?
• Какие болевые точки испытывает ваш существующий или потенциальный клиент и как вы их решаете? 

3. Изучите своих конкурентов

Стратегия развития бренда также включает в себя выявление того, что отличает вас от конкурентов. Ваш бренд должен выделяться среди конкурентов, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и удержать постоянных клиентов. 

Точно так же, как вы изучаете свою аудиторию, посвятите себя изучению и пониманию того, что делают ваши конкуренты, так как таким образом вы можете узнать, что вы будете делать по-другому, чтобы выделить свою компанию. 

4. Разработайте фирменный стиль и позиционирование бренда 

Идентичность вашего бренда отражает индивидуальность вашего бизнеса, и впечатление, которое вы произведете на своих клиентов, основано на нем. Он также включает визуальные элементы вашего бренда, такие как логотип, цвета и другие рекомендации по бренду. Исследования показывают, что выбор определенных цветов бренда может повысить узнаваемость бренда на 80%, поэтому выбирайте его с умом. 

Позиционирование бренда помогает выделить ваш бизнес среди конкурентов, которых вы определили ранее. Эти аспекты бренда помогают передать общее сообщение и позволяют вам рассказать свою историю своим клиентам. 

На этом этапе вы также должны подумать о создании веб-сайта, стратегии контент-маркетинга и наборе маркетинговых инструментов или материалов, которыми можно поделиться. Все эти элементы являются неотъемлемой частью вашей истории и развития бренда.

5. Внедряйте, отслеживайте и корректируйте свою стратегию брендинга

Пришло время запустить свой бренд! Имея план и проработав все детали, вы можете сделать следующий шаг и сделать свое имя и бренд известным всему миру. 

Чтобы увидеть, работает ли ваша стратегия, вам нужно внедрить ее, контролировать и модифицировать при необходимости. Стратегия развития бренда — это не то, что делается сразу. Будьте терпеливы, адаптируйтесь и оптимизируйте свою стратегию в процессе.

Советы по разработке стратегии цифрового бренда

Стратегия цифрового бренда заключается в том, чтобы определить, как вы собираетесь общаться и делиться своим брендом с потребителями в Интернете. В цифровом мире целью вашей стратегии будет превращение лидов в продажи и повышение лояльности клиентов. 

Стратегия цифрового бренда может включать тактики цифрового маркетинга, такие как SEO и контент-маркетинг, маркетинг по электронной почте, платную рекламу и опыт работы с веб-сайтом, среди прочего. 

Почему все это важно? Исследования показывают, что 88% потребителей изучают свои онлайн-покупки, прежде чем совершить покупку, будь то в Интернете или в магазине, а это означает, что ваше цифровое присутствие играет ключевую роль. Мы предлагаем вам три совета по разработке конкретной стратегии цифрового бренда: 

1. Отдайте предпочтение созданию веб-сайта

Очень вероятно, что ваши клиенты попытаются найти вас через ключевое место в Интернете: ваш веб-сайт. 

Ваш веб-сайт должен отражать вашу индивидуальность и позиционирование бренда и должен быть направлен на вашу целевую аудиторию. Веб-сайт, который не соответствует вашим усилиям по брендингу в автономном режиме, может дискредитировать ваше сообщение и привести к тому, что клиенты потеряют доверие к вашему бренду. Создайте привлекательный, информативный цифровой опыт, рассказывающий о том, на что похож ваш бизнес и какие задачи он решает. 

2. Используйте свои профили покупателей, чтобы найти своих клиентов

Если вы провели исследование и определили свою аудиторию, наверняка у вас уже есть профили покупателей, которые вы можете использовать как часть стратегии своего цифрового бренда. 

Теперь, когда вы знаете, кто ваши клиенты, подумайте, где вы можете связаться с ними в Интернете: например, с помощью обычного веб-поиска, рекламы в социальных сетях, кампаний по электронной почте и т. д. Используйте эту информацию, чтобы ориентироваться на различные сегменты вашей аудитории по различным каналам, где ваше сообщение может достичь их наиболее эффективно. 

Стратегия SEO и платная реклама дают возможность быстро связаться с существующими и потенциальными клиентами, что жизненно важно в цифровом пространстве, где так много вариантов на выбор. 

3. Присутствовать в социальных сетях

Ни для кого не секрет, что социальные сети являются неотъемлемой частью вашего онлайн-бренда, а это значит, что они также должны быть частью вашей стратегии цифрового брендинга. 

Не ограничивайтесь созданием профилей в социальных сетях; убедитесь, что вы активно взаимодействуете со своими сетями и вашими подписчиками. Создайте пространство для ваших существующих и потенциальных клиентов, чтобы связаться с вами.

Если вы хотите, чтобы ваш бренд выделялся в социальных сетях, сосредоточьтесь на своей цифровой личности, которая включает в себя такие вещи, как тон, типы сообщений и наличие или отсутствие смайликов. Последовательность поможет вам построить свой цифровой бренд на этих каналах.