Всё про бизнес-аккаунт в Ватсапе: как сделать, настроить и пользоваться!

Как сделать бизнес-аккаунт в Ватсапе: скачать приложение, пройти регистрацию, выставить нужные настройки? Этим процессам посвящаем большую обзорную статью – подробно расскажем о каждом шаге, который нужно предпринять пользователю.

Установка программы

Начнем с краткого ликбеза – что представляет собой приложение? Оно предназначено для компаний или людей, предоставляющих определенные услуги, продающих товары. Такие профили отмечаются серой галочкой, в переписке вы увидите уведомление о том, что общение ведется с бизнес-аккаунтом.

Сервис предоставляет доступ к нескольким отличным функциям – можно создать полноценный профиль компании, добавить каталог доступных товаров, рассортировать клиентов по группам. Значительно экономится время – теперь есть автоматические ответы и возможность рассылки множеству людей сразу.

Ответ на вопрос, как создать бизнес-аккаунт в Ватсапе, прост. Любой пользователь может без ограничений скачать приложение – оно есть в магазинах программ Google Play Market и App Store.

• Войдите в магазин и введите название программы в поисковую строку, нажмите на кнопку ввода;

• Выберите подходящий результат выдачи и щелкните «Установить»;

• При необходимости введите пароль или отпечаток пальца, отсканируйте лицо;
• Как только автоматическая инсталляция завершится, можно нажимать на значок «Открыть».

Простой способ подключить Бизнес Ватсап – совершенно бесплатно, на русском языке. Скачать программу можно с официального сайта:

• Откройте ресурс разработчика;
• Найдите нужное название в подвале сайта;
• Откроется страница загрузки – просто выберите подходящую операционную систему;
• Вы будете автоматически перенаправлены на соответствующую страницу в магазине Гугл Плей или Эпсторе;
• Далее действуйте по инструкции, приведенной выше.

Заканчиваем первую часть ответа на вопрос, как подключить бизнес-аккаунт в Ватсапе – приложение загружено, теперь нужно зарегистрировать профиль. Процесс несложный, но очень важный!

Регистрация компании

Нам пора настроить бизнес-аккаунт в WhatsApp – этот многоступенчаты й процесс начинается с создания учетной записи компании. Запоминайте инструкцию – несложно и доступно.

• Нажмите на кнопку «Принять и продолжить», если согласны с правилами пользовательского соглашения;

• Если у вас есть зарегистрированный телефонный номер в обычном мессенджере, система автоматически предложит использовать его – все данные (переписка, номера, личная информация) будут перенесены;

• Также вы можете нажать на кнопку «Использовать другой номер», чтобы сделать Ватсап Бизнес на новую сим-карту;
• Дайте системе разрешения на доступ к контактам, мультимедиа, геолокации – соответствующие запросы появятся на экране;
• Вводите новый номер и ждите входящего СМС-сообщения с кодом подтверждения;
• Вписывайте код в появившееся поле.

Мы смогли подтвердить бизнес-аккаунт WhatsApp – теперь переходим к созданию профиля, самая интересная и ответственная часть! Будьте внимательны, введенные данные нельзя будет откорректировать в дальнейшем, поэтому подходите к заполнению внимательно.

• Жмите на фотоаппарат, чтобы загрузить лого или иное изображение (при желании этот шаг можно пропустить – добавите фото потом);
• Вводите название компании;

• Выбирайте вид деятельности из выпадающего меню и нажмите «Далее».

Поздравляем, вы смогли сделать бизнес-аккаунт Вацап! Через несколько минут можно начинать использование – но сначала неизбежный этап работы с внутренними параметрами. Вы же хотите настроить мессенджер оптимальным образом? Читайте наши инструкции и советы ниже.

Настройка профиля

Правильная настройка WhatsApp Business очень важна – только уделив должное внимание, можно создать классный привлекательный профиль компании. Мы работаем на результат!

• После завершения регистрации откройте настройки (на Айфоне шестеренка снизу справа, на Андроиде – три точки наверху справа);

• Нажмите на название компании, щелкните по карандашику, чтобы начать редактирование;

• Укажите адрес в соответствующем окне – можно ввести данные вручную или выбрать точку на карте;

• Заполните поле «Описание». Текст на ваше усмотрение – вы можете рассказать о специфике деятельности, предоставляемых товарах и услугах;
• В разделе «Часы работы» можно настроить график и выбрать доступное время на каждый день недели;
• Укажите адрес электронной почты, добавьте веб-сайт – это отличный способ привязать бизнес-профиль Ватсапа к Инстаграму (запрещен(а) в РФ) или другой социальной сети;
• Обязательно сохраните внесенные изменения.

Это начало – дальше поработаем с уникальными инструментами!

• Откройте настройки программы;
• Нажмите на вкладку «Инструменты для бизнеса» в верхней части списка.

Перед вами доступные возможности – пора познакомиться с ними ближе и понять, как настроить Ватсап Бизнес!

Каталог

Название опции говорит за себя – вы можете добавить карточки товаров/ услуг, которые предлагаете и дополнить фото подробным описанием. Клиенты самостоятельно выберут позиции, которые хотели бы заказать. Также информацией напрямую из каталога можно делиться в личных сообщениях.

• Нажмите на кнопку «Добавить товар/ услугу»;

• Загрузите изображение, добавьте стоимость и введите название;

• При необходимости можно ввести описание, вставить ссылку на другой ресурс и указать код товара/ услуги.

Короткая ссылка

Опция для создания короткого адреса учетной записи. Нажмите на кнопку создания – теперь можно копировать в буфер обмена или делиться в других социальных сетях/ мессенджерах.

Автоматические сообщения

Вы можете использовать текстовые шаблоны, которые будут автоматически рассылаться клиентам в ответ на определенные запросы или действия. Они делятся на три группы:

• Приветственные сообщения

• Нет на месте

• Быстрые ответы.

Каждая группа настраивается – вы можете задать текст и определить круг получателей.

Ярлыки

Вы можете выделить яркими флажками определенные беседы или даже сообщения. Отсортируйте пользователей по группам для удобства! Доступно 20 ярлыков одновременно.

Чтобы настроить ярлыки, потяните окно «Чатов» вниз, появится необходимое меню.

В двух словах расскажем, как отключить бизнес-аккаунт Ватсап – рано или поздно у каждого пользователя может появиться подобный вопрос. Подготовимся заранее!

Как удалить

Важно знать, как удалить бизнес-аккаунт в Ватсапе, если необходимость в использовании отпала. Радуйтесь – отличий от обычной версии мессенджера нет, вы можете пользоваться стандартным алгоритмом.

• Войдите в приложение;
• Нажмите на кнопку настроек;
• Перейдите на вкладку «Учетная запись» или «Аккаунт» (зависит от операционной системы);

• Найдите иконку «Удалить учетную запись». Вот и ответ, как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе;

• Введите используемый номер телефона в открывшееся поле и вновь щелкните по значку удаления.

Напомним, все данные будут удалены безвозвратно – восстановлению не подлежат. Поэтому лучше заранее скопировать на другое устройство нужную информацию.

Научили вас, как сделать бизнес-аккаунт в WhatsApp – если есть коммерческий профиль, самое время загрузить приложение, чтобы улучшить алгоритмы работы с клиентами. Незаменимый помощник во многих вопросах – пользоваться легко, быстро и удобно!